Unternehmenssoftware-Spezialist - Salesforce will mit KI-Agenten Kundendienst umkrempeln

13.09.2024 (vor 1 Woche)

Unternehmenssoftware-Spezialist - Salesforce will mit KI-Agenten Kundendienst umkrempeln

Beim Anruf in der Hotline ist kein Mensch dran, sondern ein Computer. Die Vision der Software-Firma Salesforce: künftig mit solchen KI-Agenten eng zusammenzuarbeiten.

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Softwarekonzern: Salesforce will mit KI-Agenten Kundendienst umkrempeln

KI-Agenten sollen in Zukunft eigenständig mehrstufige Aufgabe lösen. Konzernchef Benioff rechnet mit einer regen Nachfrage bis Ende kommenden Jahres.
Handelsblatt vor 1 Woche - Technik

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